每个网页设计师都害怕从客户那里听到这些信息

客户反馈对任何网页设计师来说都是生活中的一个巨大的部分，而且往往非常有用，无论你是自由职业者还是中介工作者。在我们的代理机构，我们相信这有助于我们适应客户的需求，让我们对项目背后的战略思维有重要的见解，甚至可以帮助我们改进。

然而，从外交角度讲，一些反馈比其他反馈要好。虽然我们收到的大多数客户回复都是清晰、合理和富有同情心的，但有些则没有那么有用。下面是七个典型的不良反馈例子，它们让我们在沮丧中想要面对键盘。

“我不喜欢”

你在一个项目上花了无数个小时，努力在不牺牲质量的情况下达到最后期限，却听到了保证会让任何网页设计师感到恐惧的四个小词：“我不喜欢它。”。“这一反馈尤其令人沮丧，因为它让设计师几乎不知道或根本不知道客户不喜欢什么以及为什么。

模糊的反馈总是一个难以克服的障碍。也许最好的解决方法是与客户进行口头沟通或面对面会谈，找出他们不满意的地方，以及如何满足他们的期望，并制作出高质量的设计。

“我改变主意了，我想改变品牌”

没有什么能比突然决定改变品牌的客户更快地阻止网页设计项目。你花了好几天的时间来完善一个设计，结果客户来了，完全改变了范围，因此为你创造了更多的工作。唯一的一线希望是，客户最有可能为所有额外工作买单。

“我用颜料模拟了这个，所以你可以看到我想要的屏幕外观”

一个词：居高临下。

“我想在屏幕上看到尽可能多的列表项，那么你能缩小所有内容的间距吗？”

显然，我们可以理解这一点背后的动机——客户希望人们能够轻松访问他们所有最重要页面的链接，而不必强迫他们向上或向下滚动——但这也肯定会破坏一个经过深思熟虑的设计。最终的结果总是会是一个杂乱无章的设计，对用户来说既不友好，也没有视觉吸引力。

“我希望它像火药一样”

别误会，Tinder的向右滑动和向左滑动功能是一个非常酷和成功的功能——事实上，它可以说是移动应用程序设计中最具标志性的一部分。然而，在产品上使用同样的功能，当它没有意义的时候，这是完全错误的，并且它不会产生任何创新。

“我明白你的意思，不过还是要改变它。”

这是一个很好的例子，客户通过提醒你谁在付账单来盖章。客户不听专家的话是一个糟糕的举动——毕竟，如果他们有专业知识或资源在内部开展工作，他们一开始就不会与你签约。不仅如此，它还扼杀了我们的创造力，而创造力很可能产生不那么鼓舞人心的结果。

“我希望快速下载表单包括：（所有内容）”

线索就在名字里：快速下载表单必须快速完成，否则人们就不会麻烦了。但一些客户变得贪婪：“我们需要名字、姓氏、电子邮件、出生日期、地址、邮编、电话号码、公司（等等）。

当然，要问的重要问题是：“你实际需要多少信息？”最终，对你的客户来说，一个长长的姓名和电子邮件地址列表可能比从一个更长的表格中完成的一小部分要有用得多。

你呢？你有任何网页设计客户端的恐怖故事，你想分享

来源：https://speckyboy.com/7-things-every-web-designer-dreads-hear-clients/