掌握下一次Web重新设计的用户体验提示



企业在短短几年内就会发生很大变化。三年前,移动设备约占所有互联网流量的10%。如今,这一比例已跃升至38%,谷歌已推出排名调整,将移动优化网站放在搜索引擎结果页面的优先位置。买家也发生了变化。今天的网站访问者期待着与过去不同的体验。

然而,频繁的重新设计存在风险。他们变得任性,缺乏战略目标。无论你是与一家机构合作,还是在内部改造网站,让你的网站成为一个收入驱动渠道,而不仅仅是一个漂亮、闪亮的主页,这一点至关重要。

做你的研究

在投入时间和资源改造你的网站之前,先规划出你想要改变什么,并问问自己为什么需要这样做。小心重新设计,因为“我只是想让它看起来更现代”或“我只是觉得有点变化。”

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一个网站不仅应该看起来更好,而且应该工作得更好。在做任何事情之前,打开你的分析并记录你的访问开始位置(也称为基准),搜索排名,转化率和其他关键网站指标。创建一个目标和策略,以确定这些指标在重新设计后应如何变化。

制定明确的增长目标将为您提供一个客观的框架,以衡量重新设计的有效性和未来改进的过程。

个性化

过去两年中,买家行为的另一个变化是对个性化体验的期望越来越高。当出现与他们兴趣无关的内容时,74%的在线消费者对网站感到失望。

在Netflix、Amazon和其他适应性网站的引导下,访问者会寻找与他们相关的特定内容。甚至YouTube也可以推荐它认为你可能喜欢的视频。一项Monetate/Econsultancy研究发现,对网络体验进行个性化的内部营销人员的销售额平均增长了19%。

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在下一次重新设计中添加个性化引擎和策略可以帮助解决转化率低的问题。假设你经营一家服装企业,一位访客最近在你的网站上购买了一件衬衫。

如果他们再次访问你的网站,看到相同衬衫设计的促销,他们很可能会忽略它。为了吸引和保持他们的注意力,你可以向特定的访客展示相关的产品,如裤子或与衬衫相配的袋子。

今天,那些摆脱营销混乱的公司并不是那些广告最华丽的公司,而是那些创造独特和个性化体验的公司。

反应要快

如上所述,买家越来越多地使用智能手机和平板电脑在线查找信息,而那些不在屏幕间优化网站的公司正在失去优势。

根据谷歌的一项研究,79%不喜欢在手机网站上找到的信息的用户会去另一个网站上寻找他们需要的信息。这不应该令人惊讶;如果你走进一家杂乱无章、没有组织、销售人员帮不上忙的商店,你可能会立即离开,去其他更容易导航的地方购物。

使用响应式设计来创建一个适应各种屏幕大小的网站,并确保将移动用户的行为模式纳入到您的重新设计策略中。

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作为重新设计的一部分,要减轻站点的负载,并确保它在各种设备和浏览器上正确显示。除了加载时间外,还要查看网站的结构。导航容易吗?从研究到购买是否有明确的路线?

移动访客尤其是以行动为导向的,需要在a点和B点之间有一条清晰的路线。利用这一重新设计的机会,让访客更容易在整个销售周期内移动网站,而不是让他们跳转成为客户。

当涉及到网站重新设计时,视觉设计选择往往是你(或你老板)首先想到的,这是有充分理由的:网站的视觉体验非常重要。

然而,除此之外,请确保您的下一次网站重新设计包含了反映当今观众使用您的网站方式的功能改进。这些改进可能不像新图片或条带那样浮华或引人注目,但它们可能意味着一个好看的网站与一个有影响力的网站之间的区别。

无论是新的搜索引擎优化要求还是品牌价值观的转变,你可能不得不尽早重新设计你的网站。但是你如何应对这一巨大的变化呢?嗯,这需要谨慎和创造性的结合。

释放你的创造力

一旦你验证了你正在为正确的理由重新设计网站,请释放你的创造力,尝试新的东西。然而,对你的创造力采取一种经过计算的方法也很重要。

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不要害怕与他人协商,接受建设性的批评。通过创造性和谨慎相结合,你可以增加重新设计一个有效、高转化率的网站的机会,从而吸引和转化潜在客户。

有效、高回报重新设计的提示和技巧

如果在阅读了这些要点后,你认为重新设计是适合你的网站的正确解决方案,那么你会希望继续采取谨慎的策略。这里有一些具体的提示,可以帮助你最大限度地发挥自己的努力。

  • 收集大量反馈:接下来,你需要努力收集反馈。这包括来自公司内外的见解。公司内部的人会让你很好地了解什么是和不在表面下工作,而客户和焦点小组可以提供有关视觉外观和功能的反馈

关注用户体验和功能

如果页面加载时间超过3秒,大约40%的访问者会放弃你的网站。这就是为什么将用户体验(UX)和功能作为首要任务至关重要的原因。

如果它不能提高普通用户与公司的互动,那么它就不应该存在。使用谷歌的PageSpeed工具,您可以分析网站速度并优化以获得最佳结果。阻止人们过早离开并不晚。

来源:https://speckyboy.com/ux-tips-website-redesign/

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