云入中国,Adobe的MarTech神器要来了!



iCDO互联网数据官 2018-04-19 08:00:00

云化的Adobe一直是业界关注的重点,从2013年开始将Ps等一众神器云化,并在16年发布整合后的Adobe Creative Cloud,伴随的是股价的持续上涨,5年来,市值从200亿一路狂飙,跻身千亿美元俱乐部。

随着去年营销云在中国走火,各种营销云产品、MarTech大会一波接一波,走在云端的Adobe Experience Cloud(包含营销云、分析云、广告云)也常被拿来佐证巨大的市场规模。

从2009年收购网站分析工具Omniture正式进军数字营销,到16年5.4亿美元收购TubeMogul,Adobe数字营销业务已经涵盖数据、内容、分析到投放。2016年,营销业务收入达到18亿美元,占总营收30%,这一比重仍在持续增长。

如果仍然有朋友对Adobe的认识停留在Ps阶段,那么看看一年一度的Adobe Summit是了解这家巨头不错的方法。

云入中国,Adobe的MarTech神器要来了!

图:三天三夜之Adobe Summit 2018

2018年Adobe Summit上推出了许多新功能,比如在Adobe Advertisng Cloud加入创意设计功能,据说这个新功能的一个小目标就是让设计师不用陷入改稿的魔咒,可以直接将广告素材在云端轻松进行resize和再编辑,不仅适用于banner,也包括最火爆的短视频。

2018年4月11日,上周三,Adobe也在北京举办了媒体发布会,宣布与微软、世纪互联进行合作,Adobe Experience Cloud正式进军中国市场。具体来讲,Adobe Experience Cloud将在由世纪互联运营的Microsoft Azure上运行,帮助品牌在本地通过各个客户触点传递个性化的体验。

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图:Adobe Experience Cloud落地中国

至此,Adobe和微软将合作伙伴关系进一步拓展至中国大陆,本土运营的Adobe Experience Cloud能在提供系统维护和服务的同时带来更优质的客户体验。

进入中国市场20周年,Adobe放了大招,从帮助中国客户释放创意、提高生产率,到提供无以伦比的客户体验。

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图:Adobe大中华区数字体验总监廖强分享2018 Adobe Summit最新消息

iCDO互联网数据官也受邀参加了此次发布会,下面是我们的独家报道,重点讲讲值得大家后续关注的部分。

云入中国,这次主推什么云?

Adobe Experience Cloud业务线可以说是相当丰富了,这次Adobe选择了Adobe Experience Manager(以下简称AEM)作为进入中国市场的第一课代表。

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图:Adobe数字营销系列产品

我们可以把AEM理解为一个在云端的超级内容管理器,举个例子,比如MasterCard,针对全球100多个市场,利用AEM强大的功能重新设计网站,并管理和组织网站内容,并保证网站的内容和体验流程是基于每个用户的情况进行智能化响应。

AEM支持导入第一方用户数据,可以实时看到进入网站的用户情况,包括地理位置信息和人群画像;然后AEM会针对性的将事先设计好的内容放入网站的不同模块。

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图:Adobe大中华区解决方案顾问总监聂双艺现场展示并讲解AEM

这让我们立即联想到亚马逊的推荐系统和淘宝的猜你喜欢,利用AEM,企业也可以让用户在自己的网站拥有属于他/她的完整的、独一无二的品牌和消费体验。

一套灵活开放的开源技术核心,加上强大组件功能,让不少缺乏技术背景的营销人员也可以轻松掌握,这也是AEM在国外大火的原因之一。

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除此之外,还有两个值得关注的亮点,AEM集成Adobe的智能AI服务Adobe Sensei,一键生成针对不同用户的内容;同时,系统接入包含Ps的Adobe Creative Cloud,客户可直接调取其在上面的内容资产。

Adobe大中华区高级董事总经理黄耀辉现场提到,一年前使用Adobe云平台的企业客户是8万家,而如今这个数字已经升至11万。

不过,在国际市场取得了巨大的成功的Adobe,仍然需要面对中国复杂的营销环境,尤其是严峻的数据环境和媒体环境。

也许正是考虑到AEM作为企业in-house营销,内容营销的重要工具,对媒体和第三方数据的依赖性相对较弱,并且抓住内容营销日渐主流化的大趋势,使得AEM成为Adobe云入中国首选。

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无论如何,Adobe在数字营销上的成功经验能否复制到中国都值得企业营销人员的关注,事实正在不断证明,其所倡导的体验至上,用户至上已经不再是一个营销选项,而是必须。


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