什么时候痴迷于设计会成为一种负担?



网站设计的整体质量往往取决于细节。那些看似很小的元素,如微交互、排版间距和颜色重音,可能是真正的差异制造者。他们有潜力把平凡的东西变成突出的东西。

在这种情况下,对设计挑剔是一件好事。无论这种特质来自你还是你的客户,目标都是一样的。这一切都是为了改善外观、直观性以及最终的用户体验。

尽管这听起来很光荣,但值得思考的是:在一个给定的项目中,挑剔是否会成为一种责任,而不是一种利益?对每一个细节的痴迷真的会影响全局吗?

在我看来,设计的重点确实可以做到至死不渝——或者至少对项目不利。让我们概述几个过程可能会遇到阻碍的情况。

当设计元素变得过于复杂时

有时,对细节的关注可能会把我们带到一个糟糕的地方——一个钟声和口哨超过可用性的地方。其结果可能是一个看起来很酷的功能,但最终用户很难理解。在某些情况下,它甚至可能与您试图实现的目标无关。

这是网页设计走得太远的经典案例之一。在Flash时代,我们经常看到它,从加油站到律师事务所,每个人都在使用高科技的飞溅动画。一旦新奇感消失,这些功能只会成为用户导航的障碍。

现代网络有其自身的弊端。分散注意力的视频背景和毫无目的的英雄形象占据了宝贵的屏幕空间,可能会让用户更难获得他们需要的信息。这并不是说这些功能在网页设计中没有一席之地,而是说它们有超越顶端的潜力。

此外,在这些元素上投入大量时间和精力并不能保证有效性。它们仍然需要有目的的存在,并且易于使用。设计应该有助于简化它们。

Wires connnected to an electronic device.

当时间和预算有限时

网页设计师通常肩负着在紧张的预算和期限内完成项目的责任。我们擅长把这一切结合起来。但一个微观管理客户机可能会显著阻碍进展。

毫无疑问,客户有权做出改变——他们的意见很重要。尽管如此,有时一个人在某个特定的项目上挂起了电话,以至于整个项目的状态都受到了质疑。

说到主要功能,这当然是可以理解的。所有利益相关者都希望确保事情的外观和功能符合计划,而好的事情往往需要时间。这是网站建设过程中尽职调查的一部分。

但这些问题往往也会在最微小的细节上出现。它们往往是个人偏好的问题。例如,坚持一个按钮的外观和功能与竞争对手网站上的一模一样,哪怕只是为了一个人的自我。

在一个完美的世界里,我们将拥有进入这个兔子洞所需的所有时间和预算。但实际上,这可能会从其他需要解决的关键领域夺走宝贵的人力资源。为了确保进展,事情必须优先考虑。

A person using a laptop computer.

当它导致持续的、适得其反的变化时

设计过程通常可以是迭代的,随着时间的推移,事情会得到改进。当我们越来越意识到访客实际上是如何使用我们创造的东西时,就会发生这种情况。它们帮助我们理解它们的痛点,以便我们能够改进它们。

因此,变化是可以预料的。但如果情况变化太大,可能适得其反。例如,用户界面的突然变化可能会让访问者感到困惑。他们必须重新学习如何做自己想做的事,或者干脆转到另一个网站。

令人惊讶的是,一些大品牌似乎采用了这种策略。在撰写本文时,PayPal就是一个很好的例子。他们的账户管理界面比天气变化更频繁。好像每次我登录的时候事情都有很大的不同。也许有一种方法可以解决这种疯狂,但它让人感到愤怒,而不是有用。

当然,诸如A/B测试之类的技术非常可行。但是,为了转换而做出微小的改变和痴迷到无法下定决心的地步是有区别的。如果没有至少一些一致性,用户体验肯定会受到影响。

The words "What Do You Mean" written on a sidewalk.

注重细节很好。痴迷没有那么多。

每个网站都需要有一个最终目标。也许这是一个电子商务销售或让用户联系你。无论是什么,网站的设计都应该专注于实现预期的结果。

但是,由于我们只是人类,像激光一样的聚焦可能难以实现。相反,利益相关者可能会对设计痴迷到弊大于利的地步。这可能意味着错过最后期限或破坏项目预算。这甚至可能导致最终产品的用户友好性不如预期。

因此,当然有理由放慢设计过程。理想情况下,它会给每个人喘息的空间,并创造出最好的结果。也就是说,只要时间得到合理利用。

所有利益相关者都应该关注细节,但不要以牺牲既定目标为代价。

来源:https://speckyboy.com/obsessing-over-design-become-liability/

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