在一个优秀的网页设计客户机中需要寻找的5件事



我们经常喜欢讨论人们最坏的一面。当然,作为一名自由设计师,你一定会遇到很多来自地狱的客户。这些故事以其自身的方式将我们作为一个社区联系在一起。我们可以交换关于灾难的故事,并在说和做了所有事情后对它们大笑。

但是,在我从事这个行业的20多年里,我接触过的好客户远远多于坏客户。就像那些邪恶的人有他们自己的特点一样,做得最好。因此,今天,与其给你提供一系列需要避免的事情,不如让我们来看看一些可以成为优秀web设计客户端的东西。

1、他们愿意倾听

当有人雇用你建立和/或维护他们的网站时,很高兴知道他们对你的专业知识有坚定的信任。设计师不仅仅是一个有方向感的人。为了充分利用项目,你的部分职责应该是咨询。毕竟,你知道什么有效,什么无效。你有使用不同工具和技术的经验,这可能对客户非常有益。

最好的客户往往会征求你的专业意见,至少会认真考虑你要说的话。这并不意味着他们总是按照你的方式做事,但你的声音应该包括在讨论中。

They're Willing to Listen

2、他们有切实的目标

一些最困难的项目是没有明确目标的项目。这似乎往往是因为客户不确定自己想要什么——他们只知道自己需要一个网站。对于设计师来说,结果是你不得不把提供的任何拼图拼凑在一起,而留下来填补空白。

另一方面,对于他们希望自己的网站实现的目标,客户有具体、切实的目标,这会使流程更加清晰。当你知道某人的需求和期望是什么时,你可以制定一个行动计划来实现它。不要再玩猜谜游戏了!

同样值得注意的是,即使客户不太确定他们想要什么,你也有机会帮助他们朝着正确的方向前进。因此,不要因为起步太慢而气馁。还有时间制定这些目标。

They Have Tangible Goals

3、他们愿意为质量花费(合理)

即使是最大的项目也至少有一些预算限制——这是我们所有人都必须解决的问题。但在某些情况下,项目的期望值已经超出了分配给它的资金量。虽然可用的免费解决方案经常被大肆宣传,但它们不一定是手头任务的最佳工具。如果不对质量进行投资,最终产品将受到影响。

你会感激那些明白有时为了正确做事必须花钱的客户。在电子商务方面尤其如此,因为早期的一点额外支出可以节省大量额外成本(和头痛)。

如上所述,这也与善于倾听的客户密切相关。我们的部分咨询职责是在推荐工具和服务时提供尽可能最好的信息,以帮助确保一切按其应有的方式运行。希望你的客户能认真考虑你的建议,为他们的业务做出最佳决策。

They're Willing to Spend for Quality (Within Reason)

他们重视你和你的时间

当有人把你看成是刚雇来的帮手时,你不会觉得自己是团队中有价值的一员。它表现为你的想法被驳回,你的担忧被抛在一边。当你对项目做出重大决策时,你甚至可能发现自己完全脱离了这个循环。如果他们不需要你,为什么还要麻烦带你进来?

另一方面,当客户将你视为家庭的一员时,这是一种美妙的感觉。他们知道你很忙,不会不必要地占用你的时间。当你的生活中发生了一些事情(好的或坏的),他们会给你鼓励的话语。

根据我自己的经验,我见证了我女儿的出生和母亲的去世。在这两种情况下,几位客户抽出时间表示祝贺或哀悼,这真是太棒了。这有助于建立更牢固的关系——每个人都觉得自己很重要。

当然,当客户经常真诚地努力支付您的发票时,这会有所帮助。这样做是他们重视和尊重你的另一个标志。

They Value You and Your Time

5、他们向朋友介绍你

作为一名自由设计师,你能收到的最大的赞誉之一就是客户推荐。它说有人喜欢和你一起工作,并且对你帮助提供的结果感到高兴。更重要的是,你会感觉到你的客户真诚地希望看到你在未来取得成功。

不过,这一次肯定是要争取的。努力工作、诚实和出色的工作能让你达到目标。但是,需要一个特别的人才能认识到你所做的事情,并花一些额外的时间与别人说一两句好话。即使这种推荐最终没有成功,重要的还是想法。

They Tell Their Friends About You

一个好客户是一份礼物

对于“梦想”客户,我们都有自己的想法。也许这是一种报酬高、回报少的方式。也可以是一个为你提供大量创作自由的人。也许他们开法拉利,让你试驾。

撇开幻想不谈,重要的是要认识到那些重视我们所做的事情的人。因为,最大的客户是那些使我们能够作为自由职业者为自己工作的人。没有他们对我们的信任,我们一开始就不会在这里。

所以,让我们为我们最好的客户举杯,感谢他们参与我们的旅程!

来源:https://speckyboy.com/great-web-design-client/

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