向客户介绍设计理念时的常见错误,以及如何避免这些错误



你花了数周的时间做一个客户的设计,翻腾了九个必要的糟糕设计,以达到那个唯一的好设计,与团队和你的朋友一起测试迭代,作为愿意(或者可能不愿意)的实验品,你已经为简报找到了完美的网页设计解决方案。然后你把它交给客户,你就搞砸了。听起来熟悉吗?

你并不孤单。在设计师的工具箱中,向客户展示设计是最难掌握的技能之一,而且很多新手都在努力。客户和设计师带着不同的视角、期望和语言参加演示会——难怪会出现沟通失误和误解。

这就是为什么强大的设计展示技能对客户设计项目的成功至关重要;如果因为你的演讲技巧太差而得不到批准,那么创造一流的设计是没有意义的。

虽然来之不易的经验可能是优秀设计演示技能的最佳老师,但只要稍加准备和多一点信心,就可以避免一些最常见的错误。以下是新手设计师演示者常见的三个错误,以及如何避免这些错误

Common Mistakes When Presenting Design Ideas to Clients and How to Avoid Them

错误1:美学优先于性能

这是一个很容易落入的陷阱——毕竟,你在这些像素上付出了艰辛的努力,以将渐变、纹理和全面的亮度恰到好处地混合到界面中,再加上新的配色方案完美地补充了信息架构。你应该把这些都指出来,对吗?错误的

设计师犯的最大错误是引导客户浏览界面的每个视觉特征。首先,他们已经可以看到屏幕上的内容,不需要指出所有内容并浪费时间;其次,他们不是设计师,美学对他们来说是次要的。客户关心绩效;他们关心这种设计是否有助于他们实现业务目标。

解决方案

如果你发现自己正在遍历每个像素,停下来想想。您的目的是解释为什么该设计是项目简介的最佳解决方案,而不是解释该设计包含的内容。解释设计如何符合业务目标。通过分割测试不同的原型设计并收集结果,确保有实际数据来支持你的断言——一旦客户看到数字证明你选择某个功能的原因,他们就更有可能购买该项目。

如果你带着客观收集的数据和做出每一个决定的理由,而不是一个关于你的界面有多漂亮的脚本,走进那里,你会感到更有信心。

错误2:在没有高保真原型的情况下演示

一个原型值1000个字。这也值得至少召开1000次客户会议,在那里你试图用文字解释设计概念,并张贴笔记。对于在网页设计方面经验很少或没有经验的客户来说,理解粗略的线框或纸质原型演练是很困难的,因为他们不会精通您习惯的界面词汇,并且他们在脑海中绘制架构和导航模式的能力将受到限制。你最不想做的就是让客户感觉自己很愚蠢。

解决方案

高保真原型是弥合设计师和客户之间差距的好方法。使用动态原型意味着您将拥有一个交互式界面解决方案,可以轻松地演示设计的上下文和功能。

如果这是第一次与客户合作,那么制作一个内容优先的原型通常是一个好主意,这样你就可以尽早获得关于品牌声音和感觉的反馈,同时避免对通用的lorem ipsum产生混淆。无论你选择什么样的原型方法,展示一个完美的原型都会让你的客户对这个项目感到兴奋,并提高你作为设计师的可信度。

如果您不确定哪种原型工具最适合您的特定项目,请查看Cooper的交互式顶级工具列表或这个较小、深入的选择。

错误3:仅呈现一种设计

我们明白了——时间和资源都很紧张,谁想创造一大堆设计,让客户一眼就把它们扔掉呢?事实是,正如设计和品牌策略师戴夫·霍尔斯顿所指出的那样,只有设计传奇才有机会提出一个设计想法;我们这些凡人应该坚持“三个法则”

解决方案

三法则很简单。你不是一次展示一个设计,让客户否决它,而是一次展示三个客户会议。根据Dave的说法,你需要带到桌子上:

  • 以客户为导向的设计:诚实地说,这是一种完全遵循概要但相当无聊的设计

客户可能会拒绝这个选项,但有了魔兽世界的设计,他们更有可能会选择中间选择,这当然是以设计师为导向的设计。好的演讲是让基础心理学为你服务。

向客户展示设计——外卖

一个强大的设计演示会议可以决定一个失败的项目和一个成功的项目。客户付钱给你是为了让你成为一名专家,所以不要害怕成为你最专业的人——利用数据、证据、原型和一点心理学来建立你的权威,倡导你的最佳设计。从长远来看,客户会为此感谢你。

以防万一,你想知道……线框、原型、模拟——有什么区别?

来源:https://speckyboy.com/mistakes-presenting-design-ideas/

0