如何解释数据以改进网站设计和性能



有效的设计对网站的业务目标至关重要。正如吸引人的人往往会得到更多关注一样,一个设计良好的网站更有可能传递其信息,并引导其用户达到预期的结果。在很多情况下,网站所有者会选择他们认为令观众满意的内容。然而,这并不一定意味着观众同意。

为了使网页设计真正有效,分析数据必须讲述一个支持这一说法的故事。互联网是一个罕见的空间,在这里,艺术触感可以用硬数字来衡量。可以测试、量化和改进设计元素,以真正捕捉用户群体的集体品味。

如果你想知道为什么苹果和谷歌在设计方面领先,那不仅仅是因为他们可以雇佣最有才华的人。他们成功的很大一部分是他们在测试他们使用的每个设计变量时的坚韧性。幸运的是,你不必成为一个大公司,就能做这两个标志性企业都做的事情。使用简单的工具,无需预算,只需一点点努力,你就可以开始改进网站的外观,以提高可用性和转化率。

衡量网页设计的要素

有效的设计应该坚持网站好的核心原则。在整合站点时,需要始终考虑四个要素:它们是:

1、明确目标

每个网站都需要向用户发送一条强烈但含蓄的信息,告诉他们想要实现什么。无论是推销、选择加入、消费内容的邀请,还是参与讨论,每个页面都必须反映出对访问者和网站管理员都有利的动机。

网站设计应该作为网站目标的引导力量——它应该有助于将观众沿着转换漏斗移动得更远。

要考虑的指标:

以下指标可以帮助您确定您的网站是否体现了明确的目标,或者是否正在赶走动机模糊的用户:

  • 跳出率–在传统营销中,他们说困惑的人总是说不。将其应用于网页设计和可用性,困惑的访问者总是会点击浏览器上的“后退”按钮。根据分析专家阿维纳什·考希克(Avinash Kaushik)的说法,反弹率是所有数字营销中最性感的指标。它很简单,但它告诉你这么多,在短短一眼

当用户登录到您的某个页面并返回到引用页面而不单击任何内容时,就会发生反弹。这表明用户的意图可能没有得到满足,用户体验在很大程度上没有实现。如果你的网站有60%或更高的跳出率,这可能是一个令人担忧的原因。这表明你的设计、信息或两者都可能令人困惑。

跳出率是从网站页面跳出的访问量与总访问量的百分比。实际上,每个分析平台都提供整个网站和每页的跳出率数据。在谷歌分析中,你的跳出率是你在仪表板上看到的第一件事。

  • 转化率–当一个站点目标完成时,就会发生转化。这可能是对页面的访问、交易、选择加入邮件列表、电话等。因此,您的转换率是继续转换的访问量与网站访问总数的百分比

目标不明确会影响网站的转化率。在你的信息中保持清晰,并有一个限制分心的设计方案,可以帮助保持你的转化率健康。如果你的网站的转化率低于2%,你会想回顾一下你的设计,看看它是有助于还是有损于网站目标的明确性。

2、引人注目的内容

内容是网站中每个用户体验的核心。无论是文本、视频、音频还是图像,都必须进行适当的布局和格式化,以吸引观众的最大参与度。如果得到良好网站设计的适当支持,内容将更易于访问和共享。相反,糟糕的设计会限制内容影响用户的能力,并扩大网站的影响力。

要考虑的指标:

大多数分析平台将为您提供大量数据,让您了解您的内容表现如何。如前一节所述,页面级跳出率对于缩小可能存在设计问题的页面范围很有价值。以下是在试图找到与设计相关的内容性能线索时需要考虑的其他指标:

  • 页面上的平均时间-用户在页面上停留的时间是他们参与度的一个指标。未占用的流量会让你的页面变得匆忙,糟糕的设计会导致他们急于离开。如果用户访问你的页面时平均花费不到两分钟,你会希望立即调查此事

Google Analytics和大多数其他平台提供站点/页面统计的平均时间。事实上,你可以在GA的基本仪表板上找到这个指标。对于页面级别的平均时间,您可以转到GA的“站点内容”部分,为所有页面生成报告,以查看哪些页面表现不佳。从那里,您可能能够发现可以帮助您识别设计问题的共性和模式。

  • 退出率–当你的网站中的哪些页面不应该是转化漏斗中的最后一站时,它们吸引了最多的访问者?这个指标会让你知道。在Google Analytics的“站点内容”报告中,你可以根据哪些页面最容易引导用户离开你的站点来对站点页面进行排序。应调查退出率异常高的页面,以寻求可能的设计改进,从而阻止访问者流失

3、易于导航

易导航性是指用户浏览网站以找到他或她想要看到的内容的速度。战略性地使用菜单、搜索框和类别将有助于促进更好的导航体验。理想情况下,用户从主页点击到满足其意图的子页面不应超过四次。除此之外,通常意味着你的导航设计令人困惑或模棱两可。

Measurengu的杰夫·索罗(Jeff Sauro)写了一篇很好的帖子,阐述了在衡量导航方案的性能时应该注意什么。其中包括:

  • 可找到率/完成率

你可以在上面链接的帖子中阅读每一个的定义,以及如何为它们收集数据的提示。

如果你正在寻找更容易获得但不够深入的导航分析报告,你会想查看谷歌分析的导航摘要。这个隐藏的宝石可以在Behavior>;网站内容>;GA中的所有页面。它显示了访问者如何从一个页面流向另一个页面,以便您可以了解哪些页面在促进良好的导航,哪些页面在阻止流量。

最终目标是确保您的设计能够促进访客移动和页面发现,满足用户意图。导航路径为您的观众制作的东西越快、越简单,您的大转换数字就越好。

4、视觉感染力

视觉吸引力是指一个网站如何整体地对访问者产生影响。大多数人都同意,视觉吸引力是网站布局、配色方案、纹理、字体和富媒体使用的函数。这也是构成高质量网站的四个原则中最主观的部分。这意味着这是一个需要进行大量测试和分析的领域,以确定哪种方案能让大多数观众满意。

在大多数情况下,有两种类型的测试来确定哪些视觉元素最适合网站的整体设计。这些是:

  • A/B分离测试——在网页设计和营销中,A/B测试是一种实验,旨在观察两种变体中的哪一种在一小部分受众中得到更好的响应。例如,如果要在两种调用操作按钮颜色之间进行选择,则需要执行此类测试,以查看哪种颜色更容易被点击

这同样适用于字体等元素。如果您想知道两种字体中的哪一种可以提高阅读效果,可以运行分割测试,看看哪种设置可以产生更好的参与信号。页面上的平均时间和向下滚动率是您需要检查的一些统计数据。

谷歌网站优化器是A/B测试的优秀工具。它是免费使用的,甚至对新手站长也相对友好。

  • 多元测试-如果A/B测试告诉你奇异元素中哪一个工作得更好,多元测试告诉你哪些元素的组合促进了理想的用户行为。这个按钮的颜色和你的背景和字体风格吻合吗?让用户行为给你最诚实的答案

与A/B测试一样,谷歌网站优化器是这类测试的绝佳工具。VWO和Optimizely也是不错的选择。

帮助改进Web设计和性能的工具

规划和执行对网站的修改可能是一项艰巨的任务,但这并不意味着你必须从头开始。下面列出了可以帮助您入门的工具。

目标设定和跟踪:设定目标是增强网页设计的一个组成部分,并跟踪目标以了解你的进展情况。Google Analytics提供了一个全面的设置,为您希望应用的更改创建目标。使用GA,您可以创建自定义目标、设置值、记录状态并共享它们。您还可以使用Goals on Track,这是一个用于目标设置和监控的替代分析平台。

站点和页面速度:
您将在站点和网页中实施的更改可能会影响加载速度。你可以使用Pingdom和PageSpeed来监督这两个活动,Pingdom是一个告诉你网站加载速度的工具,PageSpeed是谷歌创建的一个帮助分析优化网页出现速度的工具。

热图:你网站上的热图允许你确定访问者在你网站上时所做的活动,如点击和滚动。它告诉你他们去的地方最多,哪些地方得到的关注最少。识别你网站的热图将引导你了解人们消费最多的网页设计方面。可以帮助你监控的工具是Crazy Egg和Inspectlet。

编写备忘单可能是实现web设计更改时最繁琐的任务之一。幸运的是,jQuery、CSS、HTML5和Javascript等编码人员可以使用大量的指南来帮助他们。

总结

最终,网页设计是一个不断进化的问题。在初始阶段使用artistry和最佳实践很好,但分析和测试必须为优化过程提供支持。感觉什么看起来好,什么工作是好的;用不说谎的数字来确定无疑会更好。

来源:https://speckyboy.com/how-to-interpret-data-to-improve-your-website-design-and-performance/

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